-

Kebijakan Privasi – duniabelanja

Selamat datang di Tokoananda. Kami menghargai privasi dan kenyamanan kamu saat berbelanja di toko online kami. Di halaman ini, kami ingin menjelaskan dengan sederhana bagaimana data kamu kami perlakukan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang dibutuhkan agar proses belanja berjalan lancar. Beberapa data yang mungkin kami simpan:
  • Nama lengkap
  • Alamat pengiriman
  • Nomor HP atau email
  • Riwayat pesanan di duniabelanja Kami tidak meminta data yang tidak ada hubungannya dengan layanan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kamu berikan digunakan untuk:
  • Memproses dan mengirimkan pesanan
  • Menghubungi kamu jika ada hal penting terkait pesanan
  • Memberikan pembaruan promo atau informasi seputar produk (jika kamu setuju)
Kami tidak menggunakan data kamu untuk hal yang tidak relevan dengan layanan toko ini.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data kamu kami simpan secara terbatas dan hanya untuk keperluan layanan. Kami menggunakan sistem pengamanan yang sesuai, tapi kami juga menyarankan kamu untuk menjaga kerahasiaan akun dan informasi pribadi kamu.

4. Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data kamu ke pihak lain tanpa izin, kecuali jika dibutuhkan oleh jasa pengiriman atau sistem pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.

5. Hak Kamu sebagai Pengunjung

Kamu bebas:
  • Meminta kami menghapus data yang kamu berikan
  • Menanyakan apa saja yang berkaitan dengan informasi pribadimu di duniabelanja
  • Berhenti menerima pesan promosi kapan saja

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu jika ada penyesuaian layanan. Tapi tenang, kami akan tetap mengedepankan transparansi dan akan memberi tahu jika ada perubahan besar. Jika kamu punya pertanyaan soal privasi atau butuh bantuan, kamu bisa hubungi kami lewat halaman kontak yang tersedia.
duniabelanja – Belanja Nyaman, Tanpa Ribet.
7. Return Policy
Kebijakan Pengembalian & Penukaran
Kami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda. Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami:
Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:
Ukuran tidak sesuai
Produk rusak saat diterima
Salah kirim produk
Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.
Syarat pengembalian:
Produk belum dipakai
Dikembalikan dalam kemasan asli
Sertakan video unboxing sebagai bukti
Biaya kirim ulang:
Jika kesalahan dari pihak kami → Gratis
Jika kesalahan pemesanan (misal salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli
Silakan hubungi tim customer care kami via WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.

8. Shipping Policy
Kebijakan Pengiriman
Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk yang Anda pesan dengan cepat dan aman. Berikut ketentuan pengiriman dari Pria Outfit Antartic Store:
Waktu Proses Pengemasan: 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
Estimasi Pengiriman:
Jawa: 2–4 hari kerja
Luar Jawa: 3–7 hari kerja
Jasa Ekspedisi: J&T Express, SiCepat, Anteraja, JNE, dan lainnya
Nomor Resi: Akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email setelah barang dikirim.
Jika ada keterlambatan pengiriman karena pihak ekspedisi, kami akan bantu tindak lanjut ke pihak kurir terkait.
08811886451
RW.11 Cakung Tim. Kec. Cakung Kota Jakarta Timur Daerah Khusus Ibukota Jakarta
-
@2026 duniabelanja Inc.